SOS!salonは、チャットワークを使って結婚式に関するどんなことでも質問できるサービス。
サブスクなので、時間も場所も気にせずに相談ができます。
「コロナ禍でも安全に開催できる方法を知りたい。」「式場のプランナーと折り合いがつかない。」
「同じような悩みをもつ人の話を聞いてみたい。」
どんな相談もOK。

30組限定で、サロン感覚で悩みを打ち明け合い、解決策を見つけていきます。
よくある質問をまとめましたので、興味のある方は読んでみてくださいね！

■SOS！salonではどんなことが出来ますか？

チャットワークを使って時間や場所を問わず好きな時に相談ができたり、他の人と相談を共有できます。

■チャットワークとはどんなシステムですか？操作は簡単？

アプリの名前です。使用感はグループLINEと似ています。

■LINEとはどこが違うのですか？

メッセージを共有する点ではグループLINEのようなものですが、LINEと違って途中からグループに加入しても、過去の情報を見ることができます。また、過去の添付資料が消去されることもありません。

自分が見たい時間にログインすればいいので、遅い時間に入室しても、参加者に迷惑をかける心配もありません。

■どんな人が参加していますか？

結婚式の準備をしているプレ花嫁さんなど。
結婚式を迷っている人から、準備を具体的に始めている人まで、いろいろな段階の人の悩みを共有できます。

■相談を共有することのメリットは？

チャットワークでは過去のやりとりを見ることができます。ご自身で発言をしなくても、他の人のやりとりから情報を収集したり、お悩みの解決につながることもあります。

■個人情報を書くことに抵抗があります。 匿名で参加できますか？　

チャットワーク上はニックネーム（匿名）で登録・投稿していただけます。
入会時にお名前などの個人情報の確認、見積もりやプロデュースの相談時にはカウンセリングシートの記入などをお願いする場合があります。

■勧誘されたり、特定の会場やプランナー、商品を勧められたりしませんか？

相談と情報共有を目的にしているので、特定のプランナーや会場の紹介、契約に繋げるような誘導はありません。また、チャットワークでは横のつながりはありませんので、一緒にお部屋に入っている人たちに連絡先などといった個人情報が漏れる心配がありません。

■質問を投げかけたら、すぐに返答してもらえるの？

原則翌日の10時～18時の間に返信いたします。日曜日はお休みです。

■質問には誰が答えてくれるの？

SOS！salonのスタッフが回答します。経験豊富な現役のウエディングプランナーです！

■個別の相談はできますか？

30分×2回までの個別相談の特典があるので、そちらでご相談できます。

■海外に住んでいても入会できますか？

お住まいの地域に制限はなく入会できます。

■スマホからでもアクセスできますか？

チャットワークという無料のアプリを使ってやりとりをしますので、パソコン、スマホ、どちらからもアクセスできます。

■式場を予約していて準備を始めているのですが、入会できますか？

結婚式の準備をしていて悩みや情報交換をしたい方なら段階は問わずに入会できます。結婚式の直前でも、悩みごとが生じたら、いつでもご入会ください。

■これから式場探しを始めようとしていて、まだ何も決まっていないのですが、入会できますか？

もちろん大丈夫です。式場探しをする上での不安なことを相談してください。

■DIYのアイディアや情報交換もできるのですか？

グループ内で、他のカップルさんとのアイディア交換もできるサービスを想定しています。

■男性でも参加できますか？

新郎のみの参加、新郎新婦おふたりでの参加（アカウントの共有）もOKです。

■ SOS！salonで質問をした後、Coco style WEDDINGに結婚式のプロデュースを頼むことはできますか？

もちろんできます！サロン入会中に特典の個別相談を使って無料でご相談いただき、その時に見積もりのご提案をすることも可能です。

■ドレスやヘアメイク、写真など、結婚式全般の質問に答えてもらえるのでしょうか？

もちろんOKです！結婚式の開催や式場についてだけでなく、結婚式にまつわることならなんでもご質問ください。

■不安な気持ちを書いても大丈夫でしょうか？

もちろんです！気持ちを共有することで、少しでも前向きな気持ちになっていただくことを目的にしています。具体的な相談ではなくても、思っていることや不安なことを共有する場所としてもご活用ください。

■彼と二人で使いたい場合は、ふたり分の登録が必要ですか？

ひとつのアカウントの登録で、おふたりで一緒に閲覧や投稿をしていただくことができます。

■サブスクのメリットを教えてください。

回数の制限がなく、継続的に相談・情報共有ができることで、ご自身の準備状況によって変化する悩みをいつでもご相談できます。式場探しの段階から、結婚式当日まで継続し続けていただいてもOKですし、悩みが解決するまでの間だけ利用することも可能です。

■入会に審査はありますか？

対面審査はありません。約款やルールを確認して同意してもらったら入会OKです。（免責事項に該当する場合は、入会前に個別に連絡をする場合があります）

■支払はどのような方法になりますか？

指定の銀行口座へのお振込みをお願いしています（オンライン決済準備中）。

■月初めに登録手続きをしたほうが良いのでしょうか？

入会した日から1か月ごとのカウントで更新となるので、月初めでなくても問題ありません。

■退会手続きはすぐにできますか？

ご自身のタイミングでいつでも退会できます。（オンライン決済導入後は自動引き落としとなり、手続き後のそれ以降のキャンセルや返金は行っておりませんので、ご注意ください。）